Fraktpolicy

Välkommen till fraktpolicyn för byggstallningstore.com. Våra produkter består ofta av stora, skrymmande och tunga komponenter för byggställningar, vilket innebär att transportlösningarna är anpassade efter produkternas storlek, vikt och form. Målet med policyn är att ge dig tydlig information om hur vi arbetar med leveranser, vad du bör tänka på i samband med mottagande av gods och vilka ansvarsgränser som gäller mellan oss, transportörer och dig som kund.

Alla beställningar som läggs på byggstallningstore.com hanteras i enlighet med svensk konsumentlagstiftning och gällande regler för distanshandel. När du slutför din beställning godkänner du samtidigt de villkor som beskrivs i denna fraktpolicy. Vi samarbetar med etablerade transportaktörer som har erfarenhet av att hantera stora byggvaror och skrymmande gods, eftersom ställningsramar, ställningsbrädor, långa rör och andra delar kräver särskild hantering under transport för att inte skadas. Varje transportör följer sina egna allmänna villkor för godsförflyttning, och dessa villkor gäller parallellt med vår policy.

Innan du genomför ett köp rekommenderar vi att du kontrollerar att leveransplatsen är tillgänglig för den typ av gods du beställer. Många av våra ställningspaket är stora och kräver plats för avlastning. Det är kundens ansvar att säkerställa att det finns tillräckligt med utrymme vid leveransplatsen, att vägar och infarter är framkomliga och att det finns möjlighet att ta emot godset när det anländer. Om leveransplatsen inte är tillgänglig, eller om det finns hinder som gör avlastningen omöjlig, kan detta påverka genomförandet av leveransen.

När godset anländer är det viktigt att du undersöker paket och delar direkt vid mottagandet. Kontrollera om det finns synliga skador, bucklor, avbrutna delar eller tecken på att emballaget har behandlats felaktigt under transport. Eftersom byggställningar är säkerhetskritiska produkter är det extra viktigt att alla delar är oskadade innan montering påbörjas. Om du upptäcker skador på godset ska detta noteras i samband med mottagandet enligt transportörens rutiner. Skadade komponenter får aldrig användas vid uppsättning av byggställning, då detta kan medföra allvarliga säkerhetsrisker.

Vi förpackar alla produkter från Byggstallning med omsorg, anpassat efter godsets egenskaper. Längre delar skyddas med förstärkt emballage, och känsliga kopplingar och fästen packas i separata lådor för att minska risken för skrapmärken eller brott under transport. Trots noggrann förpackning kan skador uppstå i samband med lastning, omlastning eller transport. Därför är mottagningskontrollen ett mycket viktigt steg i hela leveransprocessen.

Vårt ansvar för beställningen gäller fram tills att godset överlämnas till dig eller den person som du har utsett att ta emot leveransen. Efter överlämnandet övergår ansvaret för godsets säkerhet, förvaring och hantering till dig som kund. Detta gäller oavsett om du tar emot godset själv eller om någon annan mottar det å dina vägnar. Vi ansvarar inte för skador som uppstår efter att leveransen är genomförd, till exempel skador som beror på felaktig förvaring, dålig hantering eller felaktig lastning efter mottagande.

För vissa större och mycket skrymmande ställningssystem kan det finnas begränsningar för vilka områden som kan nås med vald transportlösning. Sådana begränsningar kan bero på vägförhållanden, lokala trafikregler eller andra lokala bestämmelser. Information om eventuella begränsningar för specifika produkter kan du läsa på respektive produktsida i webbshopen. Vi strävar efter att vara transparenta kring vad som gäller för varje typ av gods, så att du kan fatta ett tryggt beslut innan du slutför din order.

Det kan uppstå omständigheter utanför vår kontroll som påverkar transporten. Exempel på sådana situationer är extrema väderförhållanden, trafikstörningar, oväntade begränsningar från transportören eller andra yttre händelser. Vi arbetar alltid tillsammans med våra samarbetspartners för att hantera sådana situationer på bästa sätt, men vi kan inte ta ansvar för konsekvenser som uppstår på grund av händelser som vi inte kan påverka.

Vi uppdaterar regelbundet denna fraktpolicy vid behov. Ändringar publiceras direkt på denna sida på byggstallningstore.com och gäller för alla beställningar som läggs efter uppdateringen.

Vår ambition är att hela leveranskedjan ska vara trygg och tydlig, från det att du lägger din order tills att du får dina ställningsdelar i god skick, redo för ditt bygg- eller renoveringsprojekt.